Quels sont les outils du Design thinking ?

J’ai abordé dans un précédent article les principes du Design thinking pour montrer ce que l’on peut en retirer dans le cadre d’une stratégie d’innovation. Je vais à présent vous décrire quels sont les outils du Design thinking, pour mettre en œuvre facilement cette stratégie.

Les phases du Design thinking

Pour Tim Brown, la méthode de Design thinking suit 3 phases :

  • l’inspiration : observation, compréhension,
  • l’idéation : échange à propos des observations faites, prototypage et test,
  • la mise en place : élaboration du business model, écriture du storytelling,

La mise en place n’est bien sûr pas définitive, la méthodologie repose sur des itérations successives pour améliorer le premier prototype. C’est bien une démarche de co-construction qui permet d’optimiser le résultat. […]

Surveiller et travailler sur son e-réputation

Entreprise ou particulier, gérer sa e-réputation sur internet est devenu indispensable. Si vous ne vous en occupez pas, les autres le feront pour vous ! Pour chaque entreprise, c’est indispensable : de plus en plus de clients se renseignent sur internet avant de se déplacer en magasin ou de réserver une table dans un restaurant. En savoir plus surSurveiller et travailler sur son e-réputation[…]