Design thinking ou Lean Start-up : quand utiliser l’un et l’autre ?

Design thinking et Lean Startup font partie de la panoplie d’outils utilisés tous les jours par ceux qui sont en charge de l’innovation dans les start-up, entreprises et autres organisations.
Le but de ces outils est de structurer l’innovation et de réduire les risques liés à l’innovation.
Design thinking et Lean Startup sont des outils qui s’utilisent à des moments différents dans le développement de l’innovation. Vous devez apprendre à quel moment il est le plus opportun d’utiliser plutôt telle ou telle méthode ou quand en changer.

Présentation du Lean Startup en quelques mots

Brève présentation du Lean StartupLe Lean Startup est une méthode centrée sur le démarrage d’une activité économique et le lancement d’un produit. Cette méthode repose sur le vérification de la validité des concepts, l’expérimentation et une méthode agile.
L’approche repose sur la satisfaction d’un besoin d’un marché, ce avec le minimum d’investissement.
Le but est de réduire les cycles de lancement des produits, puis mesurer les progrès faits, mais surtout à obtenir des retours de la part des clients et utilisateurs. Le Lean Start-up est basé sur une boucle de rétroaction Build-Measure-Learn.
Cette approche a été initialement développé en 2008 par Eric Ries sur la base de la pensée lean dans des entreprises high-tech de la Silicon Valley. [Lire la suite]

15 biais cognitifs qui freinent votre innovation

Que ce soit une décision stratégique pour une entreprise ou une décision moins importante, elle peut être biaisée, malgré nous.

les biais cognitifs freinent votre innovationNos décisions sont influencées par quelques biais qu’il est important de comprendre pour minimiser le risque d’erreur. Un biais cognitif est une sorte de raccourci de pensée qui cause une déformation de votre jugement. Il n’est en effet pas possible de tenir compte de l’ensemble des informations disponibles pour prendre une décision cohérente.

On échange donc  de l’exactitude contre un effort cognitif réduit. Connaître ces biais cognitifs vous permettra de vous assurer que vos innovations seront pertinentes.

Avant de voir comment prendre de meilleurs décisions, il faut voir quels sont les biais cognitifs en relation avec l’innovation et comment les remettre en cause.

1. Mettez en évidence les biais cognitifs

La première étape est de mettre en évidence les biais cognitifs qui peuvent influencer vos décisions, notamment celles relatives à l’innovation.

Les moments clés où apparaissent les biais cognitifs

Durant le processus de prise de décision et d’innovation, il y a des moments plus critiques pendant lesquels, les biais sont plus nombreux :

  • pendant le recensement des innovations déjà intervenues sur votre marché : certaines sont écartées parce qu’elles sont vues comme n’étant pas innovantes, d’autres sont ignorées parce qu’elle ne sont pas vraiment sur votre marché ;
  • pendant les séances de brainstorming ;
  • lors des discussions en interne pour déterminer les fonctionnalités à développer, parce que ce sont les clients qui le veulent ;
  • au moment de la rédaction du storyboard lors de la phase de prototypage ;
  • au moment du choix des fonctionnalités à faire tester aux clients ;
  • quand vous décidez du business model de votre nouveau produit ou service ;

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5 principes pour une stratégie d’innovation performante

Brian Chesky patron d’Airbnb, Steve Jobs CEO d’Apple ont un point commun : leur intérêt pour le design. Ce n’est pas tant la forme des objets et des services qui leur importe : ils considèrent le design comme un élément différenciant qui permet à leur entreprise d’être plus performantes que les concurrents sur le marché.

Voici 5 principes basés sur le design et sur lesquels reposent la stratégie des entreprises innovantes.

1. Créez une culture propice au sein de votre entreprise

Cela ne fait aucun sens d’embaucher des gens intelligents puis de leur dire ce qu’ils doivent faire.
Nous embauchons des gens intelligents afin qu’ils nous disent ce que nous devons faire.

Steve Jobs

La manière dont sont embauchés les salariés dit beaucoup sur la culture de l’entreprise. L’ère où le dirigeant de l’entreprise était le seul à tout savoir est terminée. Un dirigeant omniscient risque de passer à côté de beaucoup d’occasion d’innover.

stratégie d'innovationUn management de type top-down s’il était efficace il y a encore quelques années est totalement dépassé aujourd’hui. En effet, les choses changent à un vitesse grandissante et il est impossible pour un dirigeant de tout maîtriser.

Le rôle d’un dirigeant s’apparente davantage à celui d’un jardinier dont les tâches consistent à faire en sorte de créer les conditions favorables à ce que les projets aboutissent. Dans ce cadre, vous devez faire en sorte qu’il y ait :

  • une tolérance pour la prise de risque ;
  • une bonne communication au sein de votre entreprise entre tous les salariés ;
  • des lieux d’expérimentation dans l’entreprise.

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