Design thinking ou Lean Start-up : quand utiliser l’un et l’autre ?

Design thinking et Lean Startup font partie de la panoplie d’outils utilisés tous les jours par ceux qui sont en charge de l’innovation dans les start-up, entreprises et autres organisations.
Le but de ces outils est de structurer l’innovation et de réduire les risques liés à l’innovation.
Design thinking et Lean Startup sont des outils qui s’utilisent à des moments différents dans le développement de l’innovation. Vous devez apprendre à quel moment il est le plus opportun d’utiliser plutôt telle ou telle méthode ou quand en changer.

Présentation du Lean Startup en quelques mots

Brève présentation du Lean StartupLe Lean Startup est une méthode centrée sur le démarrage d’une activité économique et le lancement d’un produit. Cette méthode repose sur le vérification de la validité des concepts, l’expérimentation et une méthode agile.
L’approche repose sur la satisfaction d’un besoin d’un marché, ce avec le minimum d’investissement.
Le but est de réduire les cycles de lancement des produits, puis mesurer les progrès faits, mais surtout à obtenir des retours de la part des clients et utilisateurs. Le Lean Start-up est basé sur une boucle de rétroaction Build-Measure-Learn.
Cette approche a été initialement développé en 2008 par Eric Ries sur la base de la pensée lean dans des entreprises high-tech de la Silicon Valley. [Lire la suite]

Les corporate hackers : les transformateurs d’entreprise

Ils œuvrent dans l’ombre en transgressant allègrement les règles et les procédures que vous avez passé des heures à peaufiner. Devez-vous sévir contre ces salariés qui n’en font qu’à leur tête en ne respectant pas les règles imposées ni la stratégie élaborée ? Ces corporate hackers sont, en réalité, les vrais innovateurs de votre entreprise, ce qui forgent son futur, petit à petit sans votre permission.

Quel bénéfice peut tirer votre entreprise des corporate hackers ?

Faites confiance aux corporate hackersLes corporate hackers ne respectent peut-être pas les règles que vous, dirigeant, avez mis en place mais ils font pourtant beaucoup pour votre entreprise. Ce qui compte pour eux, c’est le résultat, pas la méthode.
On peut les voir comme des salariés pratiquant l’intrapreunariat mais, surtout, sans en référer à leur manager. Ce qui compte pour ces salariés est de remplir leur mission ou de mettre en place une autre mission plus intéressante, pour eux et au final pour l’entreprise.

Darwin aurait dit :

« Ce n’est pas le plus fort de l’espèce qui survit ni le plus intelligent. C’est celui qui sait s’adapter au changement »

Votre entreprise à tout intérêt à laisser ces adeptes du changement agir librement. Ces salariés qui donnent du sens à leur travail savent s’adapter et adapter votre entreprise au monde qui change rapidement.
Ces corporate hackers sont des innovateurs nés : ils trouvent des solutions dans leurs coins, perfectionnent ou inventent de nouveaux produits ou services.

Enfin, ces salariés connaissent votre entreprise et votre marché parce qu’ils sont déjà présents dans votre organisation. Ils ne demandent qu’à mettre leur vrai talent à votre service. [Lire la suite]

La carte des attentes au service du Design thinking

Comment faire une carte des attente - Design thinkingCe serait parfait si les entreprises pouvaient connaître facilement les attentes de ses clients. Et bien, c’est possible ! Je vous propose de vous montrer comment réaliser une carte des attentes.

Qu’est-ce qu’une carte des attentes ?

La carte des attentes est un outil utilisé dans le Design thinking et qui implique d’enquêter puis de cartographier ce que les clients attendent d’une entreprise quand ils interagissent avec elle.
Cette carte peut se limiter à un seul produit ou service ou englober l’ensemble des produits et services que vous proposez.
L’idée est de savoir comment votre entreprise est perçue de l’extérieur.
[Lire la suite]