Catégorie : Design thinking

Quels sont les outils du Design thinking ?

J’ai abordé dans un précédent article les principes du Design thinking pour montrer ce que l’on peut en retirer dans le cadre d’une stratégie d’innovation. Je vais à présent vous décrire quels sont les outils du Design thinking, pour mettre en œuvre facilement cette stratégie.

Les phases du Design thinking

Pour Tim Brown, la méthode de Design thinking suit 3 phases :

  • l’inspiration : observation, compréhension,
  • l’idéation : échange à propos des observations faites, prototypage et test,
  • la mise en place : élaboration du business model, écriture du storytelling,

La mise en place n’est bien sûr pas définitive, la méthodologie repose sur des itérations successives pour améliorer le premier prototype. C’est bien une démarche de co-construction qui permet d’optimiser le résultat. Continuer la lecture de « Quels sont les outils du Design thinking ? »

Comment être efficace pendant un brainstorming

On connaît tous les difficultés à être efficace pendant un brainstorming. Il y a bien sûr les tueurs d’idées mais il existe des moyens de faciliter les séances de brainstorming.

La facilitation du brainstorming

Brainstorming efficaceLa facilitation est la clé d’une bonne séance de brainstorming. Le rôle du facilitateur est d’aider les participants à trouver un maximum d’idées, les plus variées possibles.

Dès lors, comment le facilitateur peut-il remplir son rôle ?

La question sujet de la séance est extrêmement importante.

Lors de la séance, le facilitateur doit régulièrement prendre le pouls de l’équipe. Aussi, en cas de ralentissement de la dynamique du groupe, il ne doit pas hésiter à ajuster la question, à relancer le débat en variant la question initiale : « pourquoi ne pas imaginer…« …

Par ailleurs, le facilitateur peut poser une question provoquante à l’équipe pour créer un électrochoc et faire repartir la dynamique. Continuer la lecture de « Comment être efficace pendant un brainstorming »

Comment éviter les tueurs d’idées ?

Quel risque y-a-t-il à donner une idée pendant une réunion ? Aucun ! Pourtant, ricanements, ignorance sont des réponses très fréquentes aux idées livrées lors des réunions, même lors de réunions de créativité. Ces comportements sont des tueurs d’idées et je dois dire qu’ils fonctionnent bien.

Une simple moue dubitative peut suffire à tuer dans l’œuf une très bonne idée. Je ne parle bien sûr pas des réponses telles que « ça ne marchera jamais« , « le client n’aimera pas« , « on n’a jamais  fait comme ça« …

Vos propres tueurs d’idées

Comment éviter les tueurs d'idée ?Les petites phrases assassines des participants aux réunions causent moins de dégâts que votre petite voix intérieure qui vous souffle insidieusement, « arrête, ça ne marchera pas« .

Pourquoi notre tueur d’idée est-il aussi efficace ? Parce que son action est inconsciente. Sa première cause : notre trop grande exigence à vouloir être parfait du premier coup. L’école, où une mauvaise réponse n’était pas acceptable nous a bien conditionné.

Une idée géniale ne se trouve ni instantanément ni du premier coup. Ce serait trop facile.

Cette stratégie est donc vouée irrémédiablement à l’échec. Il existe heureusement des moyens simples d’éviter les tueurs d’idées. Continuer la lecture de « Comment éviter les tueurs d’idées ? »