SEO : les erreurs à ne pas faire

Premier article sur les erreurs à ne pas faire : utiliser à tort et à travers la marque d’un tiers.

En effet, dans le cadre de travail de SEO concernant leur activité en ligne des entreprises peuvent être tentées d’enregistrer un nom de domaine contenant une marque déposée par un tiers : prestataire, client et pourquoi pas concurrent…

Ce n’est pas une bonne idée de le faire et je vais vous dire pourquoi.

Reprendre la marque d’autrui dans un nom de domaine peut coûter cher

La preuve ?

La mésaventure survenue à une entreprise réparant des chaudières. Cette entreprise avait enregistré le nom de domaine suivant : elmleblanc-interventionreparation.fr.

Cette entreprise a été condamnée en 2013 à l’initiative d’E.L.M. Leblanc. La décision mentionne que l’entreprise à interdiction de :

faire usage des marques françaises verbale n° 1 325 054 et figurative n° 9 347 1442 à titre de nom de domaine dans des conditions engendrant un risque de confusion avec la société ELM Leblanc et de les reproduire et/ou imiter sur des sites internet, sauf à titre de désignation nécessaire, dans un délai de 8 jours à compter de la signification de l’ordonnance et sous astreinte de 500 euros par infraction constatée et par jour de retard » ainsi que de « reproduire la couleur jaune et bleue de la charte graphique de la société ELM Leblanc sur les sites internet qu’elle exploite. 

Le texte complet de cette décision est disponible sur le site de Légalis. On y apprend que cette décision n’est pas la dernière en date dans la procédure intentée. Dans un décision, un juge de la mise en état du TGI de Paris a ordonné à l’entreprise condamnée à communiquer le volume des connexions au site incriminé et les données relatives au chiffre d’affaires réalisé grâce au site internet.

Pourquoi ?

Pour permettre à l’entreprise titulaire de la marque de déterminer le montant du préjudice subi en raison de l’utilisation de sa marque dans le nom de domaine mis en cause.

Je n’ai pas vu de mention relative au transfert du nom de domaine en question dans le cadre de l’action intentée. Un oubli ?

Peut-on quand même utiliser la marque d’autrui dans un nom de domaine ?

La réponse est oui, dans deux cas.

Le titulaire de la marque est d’accord : dans ce cas, pas de problème. Cette possibilité est fréquente dans le cadre des relations commerciales entre entreprises.

Je vous conseille toutefois de matérialiser cet accord dans un contrat, histoire de se prémunir d’un changement d’avis du titulaire de la marque.

Attention : bien vérifier que celui qui signe le contrat est autorisé à le faire !

Le second cas est évoqué dans la décision de 2013. Il s’agit de « désignation nécessaire ». Qu’est-ce que cela signifie ? Qu’il est possible de reprendre dans le cadre de son activité la marque d’un tiers, si cela est nécessaire. Vous vendez les produits de la société Duchemolle et vous devez en informer vos clients. Comment le faire sans utiliser la marque Duchemolle ?

Dans ce cadre, vous pouvez reprendre la marque d’autrui sans son accord, dans le mesure où cette désignation est nécessaire. On peut imaginer que dans le cas présent le nom de domaine n’était pas bien déposé et qu’un dépôt avec d’autres termes n’aurait pas été interdit par les juges.

Enfin, un cas bonus : dans le cas de l’utilisation du droit d’expression. Il s’agit du cas où des personnes utilisent dans un nom de domaine la marque d’un tiers dont ils veulent dénoncer les pratiques. Ce cas de figure a été jugé dès 2003. La cour d’appel de Paris à rappelé que la liberté d’expression était une limite au droit des marques.

Les juges ont toutefois limité cette utilisation de la marque d’un tiers. Deux conditions limitatives doivent être réunies :

  • L’absence de risque de confusion du public et
  • L’absence d’utilisation de la marque à finalité commerciale.

En définitive ce dernier cas est réservé aux activistes et non pas aux professionnels en charge du référencement d’une entreprise.

Ne pensez-vous pas ?

Les bases du référencement naturel, la suite

Deuxième partie sur les bases du référencement naturel. Après avoir vu la question du choix des expressions clés à faire, voici les éléments de base pour le référencement de vos pages.

5 éléments sont à peaufiner pour améliorer votre référencement naturel : les balise Title, Description, Keywords, l’URL de votre page et enfin les images.

La balise Title

C’est l’élément le plus important du référencement des différentes pages de votre site. Idéalement, votre mot ou expression clé doit figurer au début des titres.

Si vous avez choisi comme expression clé « montre de luxe », le titre de votre page devrait être « montres de luxe : les dernières nouveautés ».

De plus, l’utilisation de votre expression clé en début des autres balise Titles  de type h1, h2…, favorise votre référencement sur cette expression-clé.

La balise Description

Même si cette balise  compte très peu dans les résultats des moteurs de recherche, il reste important de la renseigner.

Pour ce faire vous pouvez y renseigner l’expression clé choisie une ou deux fois. Ainsi, cette expression clé apparaîtra en gras dans les pages de résultat, notamment de Google.

En remplissant cette balise, vous augmentez donc les chances de voir un internaute cliquer et arriver sur votre site.

Pensez à limiter votre description à moins de 160 caractères.

La balise Keywords

La balise Keywords n’est pas prise en compte par les moteurs de recherche. De plus, permet à vos concurrents de connaître les mots et expressions clés que vous utilisez.

Je ne peux que vous conseiller de ne pas la remplir.

L’URL

Les URLs plus courtes semblent être mieux positionnées dans les pages de résultats de moteurs de recherche. Par ailleurs, ces URL courtes ont plus de chances d’être partagées et spontanément linkées par d’autres sites.

Par ailleurs, plus l’expression clé est proche du nom de domaine que vous avez choisi, mieux c’est. Dès lors,

  •  www.site.com/expression-cle serait un peu favorisé par les moteurs par rapport à
  • www.site.com/dossier/sous-dossier/expression-cle.

Dans l’idéal, vous devez donc concevoir votre site de manière à ce que vos URLs ressemblent au premier exemple.

Concrètement un blog Worpdress gère très bien cela par le biais des « Permaliens » (Menu Réglages > Permaliens).

Réglage des permaliens pour favoriser votre référencement

 

Les images

N’oubliez pas les images ! La balise « alt » des images est importante. Au delà du fait qu’une image vaut mille mots, une image peut illustrer votre propos, comme pour le paragraphe précédent.

Cette image vous permet d’utiliser votre expression clé dans la balise alt.

Le nom du fichier image semble également compter dans les résultats de moteurs de recherche. Je vous recommande donc d’utiliser votre expression clé comme nom de fichier.

Enfin, le trafic provenant de Google Images ne doit pas être oublié : les résultats de Google images dépendent en effet beaucoup du nom du fichier image.

Pour ce qui concerne le contenu de votre site, je vous renvoie vers mon précédent article ou je vous explique pourquoi le contenu est roi !

Bonne lecture !

Les bases du référencement naturel

J’entame ici une série d’articles sur les bases du référencement naturel. Ce travail de référencement naturel sur les différents moteurs de recherche commence par le choix des mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous placer.

Qu’est-ce qu’un bon mot clé ?

Positionner son site ou une page de son site sur les moteurs de recherche sur un mot commun comme « gratuit », est une erreur fréquente commise par les débutants.

Les mots clés que vous allez choisir doivent correspondre à des produits ou des demandes faites par les internautes dans les moteurs de recherche.

Nous venons de voir qu’un terme générique est un mot clé à éviter, que choisir comme mot clé pertinent ?

Un bon mot-clé ou plus précisément l’expression clé est une expression comprise entre 2 à 5 mots, qui reprendra la requête écrite par les internautes dans les moteurs de recherche pour trouver une répondre à leur interrogation.

De manière générale, plus cette expression est complexe, plus elle est ciblée, ce qui signifie qu’il s’agit prospect enclin à acheter rapidement.

Comment trouver ces expression-clés ?

Trouver les expressions clés qui fonctionnent nécessitent une démarche somme toute logique.

Un brainstorming

Un brainstorming exhaustif est la première étape.

Posez-vous les questions suivantes :

  1. Quel problème votre produit ou service résout-il ?
  2. D’après vous, si vous cherchez votre produit, quelle expression écrieriez dans les différents moteurs de recherche ?
  3. Selon vous, quelle requête les internautes vont-ils écrire pour trouver vos produits ?
  4. Pourquoi vos clients achètent-ils vos produits ou services ?
  5. Pourquoi vos clients choisiraient-ils votre produit plutôt que celui de la concurrence ?
  6. Quelles sont les questions les plus fréquentes que se poseront vos clients en cours d’achat ?

Finissez votre brainstorming avant de tester les expressions clés retenues sur les différents moteurs de recherche.

Ce brainstorming vous fournira une bonne première liste d’expression-clés.

Des outils en ligne

Pour trouver les mots clés pertinents pour générer les expressions clés adaptées, Google propose deux outils intéressants

Google Analytics

Pour affiner votre recherche d’expressions clés, vous pouvez utiliser Google Analytics. Ce service qui vous fourni les statistiques de fréquentation de votre site est une bonne source d’expressions clés pertinentes.

L’étude des mots-clés et des expressions présents dans les sources de trafic, vous pourrez découvrir la liste des mots clés utilisés par vos visiteurs pour arriver sur votre site.

Ne vous limitez pas à cette liste brute ! Ajoutez-y des mots voisins et des synonymes. Ces mots clés et synonymes sont des sources d’inspiration pour travailler votre référencement. Utilisez pour ce faire un dictionnaire de synonymes en ligne.

Google Adwords

Après l’analyse des mots clés qui ont permis aux visiteurs d’arriver sur votre site, vous pouvez vous rendre sur le générateur de mots clés de Google Adwords. C’est probablement le meilleur outil pour trouver de nouveaux mots clés.

Votre moteur de recherche interne

Pour finir et à ne pas négliger, si vous avez mis en place un moteur de recherche interne à votre site, notez les termes utilisez par vos visiteurs. Cette liste de termes est  à exploiter de la même manière que la liste des termes trouvez par l’exploitation des statistiques de fréquentation de votre site internet. Là encore vous pouvez voir concrètement ce que recherchent et potentiellement ne trouvent pas vos visiteurs.

Et vous comment faites-vous pour trouver des mots clés pertinents ?