Les liens du jeudi #2 : au menu : innovation, startup, expérience client – ux

Voici une liste de 10 liens extraits de ma veille quotidienne. Ce sont les articles que j’ai trouvé les plus intéressants cette semaine. Cette sélection est bien sûr subjective ! Ces articles sont classés par thèmes : Innovation, startup et expérience client.

1. Innovation

  • Quelques articles sur l'innovation et le Design thinking5 minutes pour comprendre C-K, une méthode pour manager l’innovation.Vous n’avez pas lu les plus de 1 500 pages de publications scientifiques autour de la théorie C-K ? Aucun problème, Stim vous a concocté un résumé pour en comprendre les principes simplement et briller en société.
  • Innovations et RH : vers une combinaison gagnante.« Innover dans les ressources humaines ? C’est possible ? » Cette question a longtemps été iconoclaste tant l’innovation était l’apanage des directions techniques. Pourtant, cela change et l’article nous montre comment.
  • Le supplice des mille coupures ou comment l’innovation est tuée par ceux qui la défendent. C’est paradoxal, l’innovation peut être tuée par ceux-même qui y croient. Comment est-ce possible ? À cause d’une pratique qui ressemble au supplice chinois des mille coupures.
  • Organisation ouverte : ce qui fait la différence. La première révolution industrielle a vu naître le concept d’entreprise telle qu’on  la connaît aujourd’hui. Toutefois, la synthèse créative de la troisième révolution industrielle est en train de donner le jour à une nouvelle forme d’entreprise : l’organisation ouverte.
  • Le DRH face au Design thinking. À l’heure où l’urgence pour l’entreprise est de sans cesse innover,  le phénomène de conception collaborative et de l’innovation connue sous le nom de « Design Thinking » est apparu. Cet article fait le point sur l’intérêt pour les rh de s’intéresser à cette méthode.

[…]

Les liens du jeudi #1 : au menu : Design thinking, open innovation, business, idéation

Parce que je lis beaucoup de choses intéressantes au cour de ma veille, j’ai décidé de partager ici les articles les plus intéressants. Cette sélection est purement subjective ! Pour faciliter votre lecture, j’ai classé ces articles par thèmes : Design thinking,  open innovation, business et idéation.

1. Design thinking

  • Design Thinking vs Design Sprints, what’s the difference?  La différence entre Design Thinking et Design sprint est loin d’être évidente pour la plupart des gens. Cet article explique ainsi cette différence en prenant l’exemple tiré de la cuisine.
  • Five Ways to Think About Problem-Solving : La manière de voir ou de cadrer un problème détermine largement les solutions que l’on va trouver. Pour résoudre un problème complexe, cadrer et recadrer ce problème est particulièrement important.

[…]

Facebook à l’épreuve des 5 principes de l’effectuation

J’ai présenté dans un article précédent les 5 principes de l’effectuation. Ces principes et la démarche associés semblent faciles à mettre en œuvre. Mais, que ce passe-t-il dans la réalité ? Y-a-t’il un exemple ou cela marche ? L’effectuation peut-elle tenir toutes ses promesses. C’est ce que je vous propose en appliquant la démarche à une jeune entreprise de 13 ans, Facebook.

Je vous propose de reprendre les 5 principes de l’effectuation et de voir si la démarche fonctionne si on l’applique à ce réseau social.

1. « Un tiens vaut mieux que deux tu l’auras »

C’est le premier principe de la démarche. En février 2004, au moment du lancement de Facebook, il n’y a pas encore de véritable marché pour les réseaux sociaux. Il existe toutefois un site baptisé My Space qui a été lancé en août 2003.

Voyons de quels moyens dispose Mark Zuckerberg [EN] dispose pour se lancer ?

La personnalité de Mark Zuckerberg

Il est important de consacrer quelques développements à Mark Zuckerberg, créateur de Facebook pour comprendre la genèse de ce qui allait devenir Facebook. La personnalité de l’entrepreneur est en effet le premier moyen à analyser !

Ainsi, Mark Zuckerberg a commencé à coder quand il était en « middle school », le collège américain. Son père lui a appris le basic sur Atari. Pendant qu’il est au lycée, Mark Zuckerberg prend des cours de programmation au Mercy College [EN] à New-York.

Par ailleurs, il développe à cette période un programme, « ZuckNet » pour permettre aux ordinateurs du cabinet dentaire de son père et ceux de leur domicile de communiquer entre eux. Toujours au lycée, il code un logiciel appelé Synapse Media Player qui apprend les habitudes d’écoute de ses utilisateurs. Cette activité est faite sous le nom de Intelligent Media Group.

Effectuation et innovation : le cas de FacebookÀ son arrivée à Harvard, Mark Zuckerberg avait déjà la réputation d’être un prodige de la programmation. Il y étudie la psychologie et la programmation informatique. Il y créé Facemash qui permet aux étudiants de sélectionner la plus belle personne en fonction de photographies présentées par le logiciel. Ce programme a été rapidement interdit par l’administration de l’université. […]