La co-construction de produits : le cas Lego

La co-construction avec les clients est une méthode de plus en plus prisée et utilisée par les entreprises. Chaque niveau de l’entreprise peut y voir un intérêt : direction générale, direction marketing, R&D… Les clients ne sont plus seulement vus comme des consommateurs de produits finis ou des bêta-testeurs mais comme des instigateurs de nouveaux produits.

Une marque est exemplaire dans ce processus de co-création. Lego a ainsi lancé Lego Ideas il y a bientôt 10 ans.

Une brique supplémentaire dans la création

Lego Ideas - Open innovation et co-constructionLego continue bien entendu à créer de nouveaux sets sans attendre l’avis de ses clients dans un cadre et suivant un processus industriel bien précis. Dans ce processus, les clients n’interviennent qu’à la fin.

Au delà de cette méthode traditionnel de créer de nouveaux produits, Lego a accepté que ses clients soient à l’initiative d’autres projets. La firme danoise suit en cela les principes de l’open innovation où il ne faut pas hésiter à faire appel à des ressources extérieures à l’entreprise. Certes, Lego bénéficie d’une côte de sympathie et de nombreux fans jeunes et moins jeunes mais il n’allait pas de soi que la marque franchisse un cap en laissant la main à ses fans. […]

Le storytelling : comment raconter une belle histoire pour sa marque

Maître Corbeau sur un arbre perché,
Tenait en son bec un fromage.

Jean de la Fontaine, précurseur du story tellingCette phrase raisonne comme une madeleine pour beaucoup d’entre nous. Pour d’autres, ce n’est pas un bon souvenir. Il s’agit de la première phrase du Corbeau et le renard, fable de Jean de la Fontaine.

Oubliez le traumatisme de l’apprentissage par cœur à l’école de ces fables et prenez un peu de recul pour analyser ces textes et voir ce qu’ils peuvent nous apporter.

Jean de la Fontaine, précurseur du storytelling

Évoquer Jean de la Fontaine peut sembler curieux quand on veut parler de storytelling, notamment pour un produit ou une marque. Pourtant, ses fables sont des modèles du genre pour mettre en place votre stratégie de contenu.

Prenez quelques temps pour relire quelques unes des 240 fables de cet auteur classique.

Vous noterez que les protagonistes sont des animaux anthropomorphes et que les fables se terminent par une morale.

L’objectif de l’auteur est de raconter une histoire amusante qui se conclut par un message fort.

Cela ne vous rappelle rien ? C’est la fonction du storytelling : raconter une histoire qui se conclut par une maxime ou mieux, par un appel à l’action !

Il est également bien plus facile de faire passer une idée en racontant une belle histoire. Mais, qu’est-ce qui fait une bonne histoire ? C’est ce que nous allons voir ! […]

E-réputation : liste des articles intéressants de la semaine

Voici la liste des liens et articles intéressants sur le thème de l’e-réputation, lus cette semaine sur la toile. E-réputation et carrière Les candidats ne doivent pas oublier que les recruteurs auxquels ils ont affaire cherchent de plus en plus souvent des informations sur eux. L’e-réputation des entreprises : un levier capital pour recruter de nouveaux En savoir plus surE-réputation : liste des articles intéressants de la semaine[…]