6 moyens pour écrire du contenu qui intéressera votre audience

Cela n’est jamais facile de trouver l’inspiration pour écrire du contenu qui intéressera l’audience de votre site. Voici 6 moyens pour écrire du contenu qui intéressera votre audience.

1. Surveillez les média sociaux

Les médias sociaux sont une très bonne source d’inspiration pour rédiger du contenu qui intéressera les visiteurs de votre site.

surveiller-reseaux-sociauxUn outil comme Hoosuite est très utile pour suivre ce qui se passe notamment sur Twitter. Il est possible d’enregistrer des recherches sur un mot clé et de spécifier une langue en précisant « lang:fr » dans votre requête. Cette précision est parfois nécessaire si vous voulez surveiller un terme est international.

N’oubliez pas d’enregistrer une recherche sur vos marques.

2. Faites des recherches par mot-clé

recherche-mot-cleUtilisez un outil comme Buzzsumo pour découvrir les tendances sur les mots-clés relatifs à votre domaine d’activité. Ce sont donc les mots clés de votre audience qu’il faut utiliser pour trouver de l’inspiration.

 

3. Apprenez à connaître vos clients

Vous possédez beaucoup d’informations sur vos clients : dans votre CRM, sur les réseaux sociaux et sur les forums.

Certains de vos clients se plaignent en ligne que ce soit sur Twitter ou sur des forums. Écoutez-les, ils vous permettront de corriger vos erreurs et peut-être même devenir vos meilleurs ambassadeurs.

Ces clients peuvent également être source d’inspirations sur les évolutions à faire sur vos produits et services.

4. Ne perdez pas de vue vos concurrents

L’analyse des pratiques de vos concurrents vous permettront de valider ce qui marche. Les bonnes pratiques sont souvent communes à l’ensemble des entreprises d’un même secteur d’activité.

Frédéric Canevet a rédigé un très bon article sur les meilleurs manière de savoir facilement ce que font ses concurrents et faire de la veille concurrentielle.

5. Testez et recommencez

Soignez votre contenu et en particulier vos titres : ils doivent susciter l’envie de lire votre contenu. Ces titres doivent être courts, contenir les mots clés liés à votre activité.

Vous n’arriverez pas du premier coup à trouver le ton de vos titres. Il vous faudra essayer, vous tromper et recommencer.

5. Optimisez techniquement votre contenu

Une fois rédigé votre contenu, de qualité cela va de soi, ne négligez pas les aspects techniques : le fameux SEO. Si les moteurs de recherche ne sont pas en mesure de voir votre site et de l’analyser, vos clients potentiels ne seront pas davantage en mesure de le lire et de l’apprécier.

Et vous ? Quelles sont vos sources d’inspiration ?

Nettoyer sa réputation en ligne

Vous avez un homonyme un peu trop encombrant dans les résultats sur Google ?

Votre entreprise est victime de rumeurs infondées en ligne ?

Vous souhaitez dès lors nettoyer votre e-réputation.

Deux possibilités s’offrent à vous :

  • faire supprimer le contenu existant sur internet ;
  • créer du contenu positif et faire en sorte que ce contenu remonte devant le contenu gênant dans les moteurs de recherche.

Faire supprimer du contenu en ligne pour nettoyer votre réputation

Cette stratégie est pertinente si le contenu en ligne est dénigrant, insultant ou diffamant.

Première étape : prendre contact avec le responsable du site en lui demandant de supprimer le contenu que vous estimez erroné. En fonction des circonstances, vous pouvez également demander un droit de réponse.

Prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous allez formuler votre demande. Cet instant de réflexion vous permet de ne pas réagir à chaud, de manière inappropriée.

Restez positif : ne soyez pas menaçant, cela serait contre-productif.  Privilégiez le téléphone à l’email dont le contenu pourrait être mal interprété.

Vous pouvez également contacter Google et faire une demande de suppression via le formulaire dédié. Cela ne supprimera pas le contenu : cela n’impactera que les résultats du moteur de recherche.

Si la réponse du responsable du site ne vous satisfait pas, vous devez agir sur le plan juridique : c’est plus long et beaucoup plus aléatoire mais parfois nécessaire.

tripadvisorDans le cadre d’un site d’avis en ligne comme Tripadvisor, la meilleure stratégie est de répondre directement au client qui met en cause votre produit ou service. Cela permet de désamorcer rapidement le conflit et de montrer que vous tenez compte de l’avis de vos clients, même s’ils sont négatifs.

Parallèlement, vous pouvez créer une présence en ligne pour remonter dans les résultats des moteurs de recherche.

Créer une présence en ligne pour gérer votre réputation

Cette technique s’apparente à l’obfuscation et consiste à publier une grande quantité de contenu de bonne qualité et de nombreux liens.

L’idée ici est que le contenu que vous aurez créé vienne se substituer au contenu qui vous gêne. Plus il y aura de contenu et de liens de qualité, plus le contenu gênant reculera dans les résultats des moteurs de recherche pour finir en seconde page.

Le meilleur endroit pour cacher un corps, c’est la seconde page de résultats Google

Avant de créer du contenu, mettez en place les portes d’entrée vers ce contenu.

1. Les portes d’entrée

Comment créer une présence en ligne efficace ? Cela commence par la création de portes d’entrée sur votre présence en ligne : nom de domaine, comptes sur les réseaux sociaux.

1. Acheter des noms de domaine

L’achat de noms de domaine comportant votre nom mais également votre prénom et votre nom est la première étape. Dans la mesure du possible, achetez les extensions disponibles : .fr, .com, .net, même si cela devient de plus en plus compliqué. En effet, le marché des noms de domaine arrive à saturation.

2. Créer des comptes sur les réseaux sociaux

reseaux-sociauxCréez un compte sur Twitter en n’oubliant pas d’ajouter votre nom de domaine sur votre profil. Ce compte Twitter vous servira également à republier votre contenu pour renforcer votre visibilité sur les moteurs de recherche, au premier rang desquels Google.

Créer un compte Facebook et une page Facebook pour votre entreprise. Là encore, l’objectif est de faire un lien vers votre site internet.

Demandez à vos contacts sur Facebook de devenir fans, puis demandez votre nom de marque ou votre nom de famille comme nom de page https://www.facebook.com/username/.

Enfin, créez un compte Google et Google+. Même si ce réseau social n’est pas aussi développé que Facebook ou Twitter, c’est une porte d’entrée à ne pas négliger. En effet, Google+ est bien référencé par … Google.

2. Créer du contenu de qualité

1. Mettre en ligne un site institutionnel

Si vous n’avez pas encore de site présentant votre activité et vos produits, c’est le moment de vous lancer. Ce site « institutionnel » peut ne contenir que quelques pages avec votre nom ou votre marque. Vous pouvez par exemple créer une page présentant chacun de vos produits, une page avec un formulaire de contact, vos coordonnées…

Ce site institutionnel a vocation à être relativement statique. En d’autres termes, son contenu ne changera que très peu au cours du temps.

Pour un particulier, ce type de site peut permettre de regrouper les liens vers vos différents comptes sur les réseaux sociaux.

2. Créer un blog

L’idée dans le cas présent est de générer rapidement du contenu de qualité et de faire des liens vers votre site institutionnel. Ne faites pas de « duplicate content » sur votre blog, au risque de pénaliser son référencement.

Pour une entreprise, le blog peut servir à parler de son actualité ou de celle de son secteur d’activité, à montrer son expertise dans son domaine d’activité, à réaliser des tutoriels d’utilisation de ses produits…

Pour un particulier, le blog peut servir d’outil de veille. Il peut également devenir un moyen de montrer son expertise sur son domaine de compétence. Ce blog a pour vocation de devenir votre « vitrine » professionnelle.

Le recours pour un particulier à un blog impose néanmoins d’écrire du contenu de qualité pendant une durée d’au moins 6 mois pour que cela soit efficace et pertinent.

Le blog doit être lié au site institutionnel. Si c’est opportun, il est possible d’ouvrir des blogs secondaires.

3. Recourir aux blogs secondaires

Vous pouvez créer des blogs secondaires sur des thématiques particulières liées à votre activité. Vous pouvez publier sur ces blogs des résumés des articles de votre blog principal, des vidéos, des présentations issues de plateformes de partages…

La seule raison d’être de ces blogs est d’avoir quelques liens vers votre blog principal.

Vous pouvez notamment utiliser les plateformes WordPressBlogger.com ou Overblog.

Tumblr est une autre plateforme intéressante, notamment pour la publication de photos ou de textes très courts.

3. Diffuser votre contenu

Il s’agit ici de faire votre publicité ! Où diffuser votre contenu ? Frédéric Cavazza publie tous les ans un panorama des médias sociaux recensant tous les médias sociaux existants.

Social-media-landscape-2015

1. Trouver les médias sociaux pertinents

Tous les médias sociaux ne sont pas pertinents à utiliser dans le cadre de votre stratégie de présence en ligne. Je pense qu’il ne faut pas être présent sur tous les réseaux sociaux parce que ce n’est pas pertinent.

Twitter, Facebook et Google + sont les principaux outils de diffusions de liens vers votre contenu.

Choisissez les réseaux les plus pertinents pour parler de votre contenu : LinkedIn et Viadeo pour du contenu à vocation professionnel. Instragram ou Flickr ne seront pas pertinents pour un avocat mais le seront pour un photographe.

2. Utiliser les plateformes de partage

Vous avez fait une présentation de votre activité lors d’un salon ? Vous avez animé une formation ? Vous avez rédigé un tutoriel pour faciliter l’usage de vos produits ? Voilà un bon moyen de travailler votre réputation.

Partagez ces présentations auprès d’un public plus large ! Utilisez les plateformes de partage comme SlideshareScribd.com ou Calameo.

Leur utilisation est simple et elles permettent de diffuser du contenu de qualité que vous avez créer par ailleurs. Il serait donc dommage de faire l’impasse dessus.

3. Publier du contenu sur des sites ou des blogs tiers

Cette stratégie consiste à se faire publier sur le site ou le blog d’un tiers. Deux possibilités existent : publier sur un site ou un blog dont la thématique est la même ou choisir un blog dont la thématique est complémentaire à la vôtre.

Quelque soit la possibilité que vous avez choisie, le contenu que vous allez créer doit être original et bien sûr de qualité.

L’objectif n’est pas d’obtenir des liens. En effet, le plus souvent un seul lien sera mis en place entre le blog qui vous invite et le vôtre.

L’objectif est ici d’obtenir une visibilité accrue pour vous ou votre entreprise.

N’oubliez pas que la publication de contenu sur le blog d’un tiers doit être cohérent avec l’image que vous souhaitez montrer : il s’agit de renforcer votre présence en ligne.

Proposez aux responsables de sites d’écrire sur leur blog. Des sites comme le Journal du Net permettent également de soumettre des chroniques.

4. Participer à des forums

Il peut être pertinent de participer à des forums dans votre domaine d’activité pour améliorer votre réputation. Il existe quantité de forums. À vous de trouver celui ou ceux qui sont les plus pertinents pour participer.

Il existe des forums sur tous les sujets :

Remplissez soigneusement votre profil sur chaque forum que vous aurez choisi.

Commencez par répondre aux questions des autres intervenants en apportant une valeur ajoutée. Cela vous permet de montrer votre expertise dans votre domaine d’activité.

Vous pouvez également soumettre de nouvelles questions ou de nouveaux commentaires en lien avec votre domaine d’expertise.

 

Toutes ces stratégies ne sont pertinentes que dans le cadre d’une stratégie de long terme. Vos efforts ne seront payants qu’après quelques semaines de travail.

Moralité : la réputation en ligne, c’est comme les enfants, prenez les devants !

Votre contenu doit convaincre !

Pour que le contenu de votre site soit pertinent, il doit non seulement apporter de la valeur ajoutée à vos lecteurs mais il doit aussi être convaincant. À défaut d’être convaincant, le content marketing ne peut être efficace pour ne pas dire inutile.

Si vous n’êtes pas convaincant, comment faire en sorte que vos lecteurs aient confiance en vous et achètent vos produits ou services ?

Comment créer du contenu convaincant ? Citez des sources fiables, écoutez vos visiteurs et consacrez du temps à produire du contenu apportant de la valeur ajoutée.

Citez des sources fiables dans votre contenu

Pour rendre votre contenu crédible, citez des sources fiables. Vous distribuez les produits d’une marque et vous avez mis en place des tutoriels pour utiliser ces produits ? Renvoyez vers le site officiel de la marque. Vous pouvez également citer des articles de presse spécialisée pour renforcer votre crédibilité. Citez également le travail d’autres experts dans votre domaine ou des domaines complémentaires.

résultat de rechercheComment trouver de telles études et points de vues ? Utilisez les moteurs de recherche comme Google ou Bing. Les réseaux sociaux Twitter ou LinkedIn sont également de bonnes sources de documentation.

Par exemple, pour renforcer ma crédibilité sur la question du marketing de contenu, je peux citer un article de Forbes, site dont le contenu ne peut prêter à contestation. Vous pouvez également citer des textes créé par d’autres experts. Dans le cas présent, je peux citer Conseilmarketing.com site fiable sur les questions de marketing.

Quel risque pour vous ? Faciliter la fuite de vos lecteurs ? Non, si vous considérez que vous êtes un expert sur la question que vous abordez. De plus, vous devez considérer que vos lecteurs sont libres !

Votre seule difficulté est de trouver du contenu extérieur qui renforce votre crédibilité !

 

Outre le contenu créé par des tiers, vous pouvez vous appuyer sur les questions posées par vos clients pour trouver des idées de contenu et la manière de les convaincre.

Appuyez vous sur les questions de vos clients

 convaincreVous clients vous posent des questions ? Vous pouvez y voir un problème : vos clients  ne savent pas se servir de vos produits. Vous pouvez aussi y voir une occasion : expliquer l’utilisation de vos produits d’une manière différente.

Rappelez vous que la pédagogie nécessite d’expliquer les choses de plusieurs manières pour s’adapter à son auditoire.

Ne vous limitez pas aux questions, intégrez également les remarques de vos clients ou de vos prospects, même si elles sont négatives. Voyez-y une occasion de créer du nouveau contenu convaincant, une sorte de seconde chance.

Ces remarques peuvent également vous permettre d’adapter vos produits à de potentiels clients.

Vous renvoyez le message que vous écoutez vos clients et visiteurs et répondez à leurs questions.

Consacrez du temps à la production de votre contenu

Créer des supports, que ce soit à votre initiative ou en répondant aux sollicitations de vos visiteurs prend du temps et demande beaucoup d’efforts.

Ces efforts peuvent vous apparaître ingrats, voire vains parce que les résultats ne sont pas immédiats. Il faut donc persévérer et ne pas perdre patience. Il faut compter quelques semaines pour qu’un contenu pertinent soit visibles sur les moteurs de recherche.

Aidez-vous des réseaux sociaux pour faciliter la diffusion de votre contenu.

Si vous avez des questions sur la meilleure manière de faire du content marketing convaincant et de le faire connaître, discutons-en !