Pourquoi vos clients vous demanderont la copie de leurs données personnelles

Je demanderai mes données personnelles dès l’entrée en vigueur du RGPD.

C’est la réflexion que se fait beaucoup de monde. Parmi toutes ces personnes qui vont demander à accéder à leurs données personnelles figurent certainement vos clients.

Le RGPD prévoit une obligation de transparence à la charge des entreprises

Le RGPD oblige les entreprises à la transparenceCette obligation de communication à la charge des entreprises est prévue à l’article 12  du Règlement. Il s’agit de permettre à toute personne d’obtenir gratuitement, l’accès aux données à caractère personnel, et leur rectification ou leur effacement, et l’exercice d’un droit d’opposition.

Quand votre client présentera sa demande par voie électronique, vous devrez fournir les informations  sous une forme électronique d’usage courant. Vous ne pourrez demander le paiement de frais raisonnables basés sur vos coûts administratifs que pour toute copie supplémentaire demandée par votre client. En d’autres termes, la première demande d’information faite par un client doit être gratuite pour lui (article 12 point 5). [Lire la suite]